Блоги: заметки с тегом Школа бюро

Студенты, не соревнуйтесь в шуточках

Илья Бирман — Sat, 23 Aug 2025 23:28:06 +0500

Проверяя работы в Школе бюро, регулярно сталкиваюсь с тем, что студенты пытаются шутить в макетах шуточки. Может, студенту кажется, что если преподаватель похихикает, то повысит оценку.

Во-первых, шуточки дурацкие. То валенки называются «Неваляшка», то логистическая компания вообще «Передаст». Отдельный класс шуточек — попытка передать макетом привет преподателю, типа в описании валенок написать, что они идеальны для похода в Бергхайн, или вообще просто влепить в отзывы на услугу подпись «Бирман рекомендует».

Во-вторых, шуточки не имеют отношения к делу. Даже если вам удастся пошутить так, что я обхохочусь, это не поможет получить более высокую оценку. Я оцениваю работу с точки зрения проявленного в ней уровня знаний и внимания к заданию. Отвлекаться мне на шуточки было бы так же непрофессионально, как, скажем, на личные симпатии.

Шуточки не только точно не помогут повысить оценку. Шуточки — повод снизить оценку, потому что это свидетельство несерьёзного отношения к заданию. Представьте, что вы клиенту принесли макет, и он понимает, что в суть вы не вникали, а просто угорали там всей командой? Ну а в Школе бюро мы готовим людей к реальной работе, а не к студенческим конкурсам. Пардон, если испортил вайб.

Классическая проблема настройки пиццы

Илья Бирман — Fri, 15 Dec 2023 12:05:31 +0500

Илья Бирман:

В Школе бюро есть задание — нужно сделать интерфейс для заказа пиццы с определёнными условиями. В частности, пользователь может настраивать начинку. Половина студентов допускают одну и ту же логическую ошибку — делают настройку прямо в меню.

Вот первая попавшаяся работа. Это главная страница, меню пицц:

Здесь сразу можно убрать мешающие ингредиенты, добавить собственные, выбрать размер и тесто. Видите ли вы проблему?

Рассмотрим такой сценарий. Я беру пиццу с курицей, но потом вдруг замечаю, что в неё входят шампиньоны, а я их не хочу. Убираю шампиньоны, и иду оформлять заказ, ожидая пиццы без шампиньонов. Ко мне приезжает пицца с шампиньонами, ведь в заказ-то я добавил пиццу ещё с ними, а убрал я их уже потом из пиццы, которую в итоге даже не добавил в заказ. Итог — я недоволен.

Когда я это объясняю, студенты иногда пытаются решить проблему: «мы будем учитывать изменение даже после добавления в заказ». Но так тоже нельзя. Я ведь мог убрать шампиньоны случайно или передумать их убирать, но рассчитывать, что пицца приедет с шампиньонами, ведь в заказ-то я добавил как раз с ними. Я мог как раз думать, что изменения, сделанные после добавления в заказ, ни на что не повлияют.

То есть какую бы логику вы тут не реализовали, часть пользователей будет ожидать противоположной.

Иногда бывает, что в таком же контексте кнопку «Добавить в корзину» превращают в какую-то считалку типа − 1 + после добавления первой пиццы. Тут мозг окончательно взрывается. Если нажимать плюс несколько раз попеременно с изменением начинки, а потом нажать пару раз минус, невозможно даже предположить, что в итоге окажется в заказе. При этом сценарий «заказать две пиццы с курицей, но одну из них без шампиньонов» — достаточно нормальный, чтобы про него подумать.

Эта проблема — пример незамкнутости интерфейса, то есть его логической дырявости.

Проблема возникает из-за того, что настройка организована прямо в меню, то есть вы как бы настраиваете не вашу пиццу, а меню ресторана. Но вы не можете настраивать меню ресторана, вы же не шеф-повар! Из-за того, что эта пицца в меню не определилась, то ли она ресторана, то ли ваша, и возникают все последующие баги.

Та же проблема встречается в недавнем интерфейсе с исчезновением при наведении

Проблема решается, если убедиться, что вы даёте настраивать только ту пиццу, которая уже или находится в заказе пользователя, или хотя бы явно «на пути» туда. Первый вариант — пицца сразу добавляется в заказ, состав которого отображается в панели сбоку; там же можно нажать «Изменить начинку» у любой пиццы. Второй вариант — при выборе пиццы она не сразу добавляется в заказ, но сначала появляется промежуточный с настройкой начинки. Кстати, если этот промежуточный экран — попап, то с ним обычно другая проблема: ингредиентам тесно.

Мастер-класс о стоп-словах

Илья Бирман — Thu, 20 Jul 2023 20:06:59 +0500

Илья Бирман:

Вчера провёл мастер-класс о стоп-словах в интерфейсе:

Сейчас в бюро — середина лета. Мастерклассы и скидки на всё подряд.

Мастер-класс о «взгляде новичка»

Илья Бирман — Wed, 05 Jul 2023 16:20:49 +0500

Илья Бирман:

Недавно проводил мастеркласс о «взгляде новичка» в интерфейсе:

Обновилась лекция об обратной связи для школ бюро

Илья Бирман — Sun, 10 Mar 2019 01:06:26 +0500

Илья Бирман:

Это тизер обновлённой лекции об обратной связи для школ бюро:

В лекции речь о качествах хорошей обратной связи в интерфейсе: нежности, мгновенности, честности, непрерывности и физичности. В тизере некоторые мысли даже можно уловить целиком.

Я начал переснимать лекции, чем очень доволен. Как-нибудь расскажу одну из заложенных в новых лекциях идей. Следующая запись в школу ещё не скоро, но уже можно записаться на подготовительные курсы зато (там есть моя мощная лекция про Фотошоп).