Блоги: заметки с тегом юристы

Изменение договора в стоматологии

Илья Бирман — Fri, 27 Oct 2023 14:02:56 +0500

Пришёл сегодня в стоматологию, в которой был не раз до этого, а девушка на ресепшене прогягивает какие-то бумаги и говорит:
— Илья Борисович, у нас изменился договор с вашего прошлого визита, нужно заново подписать.

Я беру договор и спрашиваю:
— А что именно изменилось?

А она вдруг берёт и отвечает:
— У нас раньше были раздельные договоры для детей и взрослых, теперь единый договор, из-за этого некоторые формулировки изменились. Ещё мы прописали условия получения выписок из истории одними клиентами за других, например за родственников, или если вам нужно сделанные у нас снимки забрать для другого врача. Плюс теперь...

И дальше ещё пара настолько же внятных фраз о смысле других изменений. С ума сойти, для кого-то ещё договор — это не просто какие-то непостижимые письмена, которые подготовили юристы, и в которые лучше не вникать; а содержательный документ о чём-то настоящем, относящемся к делу! Кто бы мог подумать, что так бывает!

Плохие и хорошие юристы

Илья Бирман — Tue, 17 Oct 2023 10:18:33 +0500

Илья Бирман:

Плохие юристы пишут длинные и запутанные документы, в которых чёрт ногу сломит. Как правило, такие документы полны непоследовательностей и внутренних противоречий, которые плохой юрист просто не в состоянии увидеть. Плохие юристы думают, что их работа состоит в бесконечном копировании «стандартных» формулировок из документа в документ. Не важно, что эти формулировки становятся «стандартными» как раз вследствие постоянного бездумного копирования.

Когда указываешь плохому юристу на то, что написано непонятно или неточно, он говорит, что у тебя просто нет юридического образования, а в документе всё нормально. Плохие юристы искренне верят, что их документы написаны для других юристов, что это какой-то их разговор между собой, в который другим людям вникать не нужно. Они любят набивать себе цену словами вроде «там учтено много тонкостей и нюансов». Мнение неюриста для такого юриста ничего не значит.

Хорошие юристы понимают, что их работа в том, чтобы помогать людям работать: придавать форму сложным договорённостям и соблюдать сложные законы без ущерба для дела. Хорошие юристы не добавляют сложности в и без того сложный мир, а снижают её; защищают клиента от неснижаемой. Они чудесным образом видят все уязвимости и предлагают способы их устранить.

Когда указываешь хорошему юристу на плохую формулировку, он говорит: «О, действительно, а ты бы как написал?» И потом с интересом редактирует с тобой текст, чтобы устраивало вас обоих. А если формулировка обязательно должна быть слово в слово как было, он говорит: «По-русски криво, но по закону такому-то нужно написать так, иначе возможна проблема в таком-то случае» или «Мы можем дополнить тем, как предлагаешь ты, но вот эти волшебные слова я рекомендую оставить, просто как заклинание, потому что в моей практике суд это интерпретировал так-то».

Заказчик вправе требовать

Илья Бирман — Tue, 26 Sep 2023 21:05:48 +0500

Илья Бирман:

Ещё момент про юристов и договоры. Я поражаюсь насколько невнятно юристы порой формулируют. Мне кажется, многих юристов надо на пару лет отправлять учиться программировать, чтобы просто мозги на место поставить.

Сколько внутренних противоречий и нестыковок я встречаю в чужих договорах — это кошмар. Иногда прям хочется сказать: ребят, ну вам не стыдно? Вы юристы, у вас работа чётко и недвусмысленно писать. Я дизайнер, и я вижу весь ваш тупняк, даже когда читаю текст по диагонали! Но если прямо так сказать, то клиент, вероятно, обидится.

Вот формулировка, которая часто встречается во всяких пунктах про ответственность: «в таком-то случае Заказчик вправе требовать с Исполнителя возмещения того-то». Что это значит, зачем это писать? Я безо всякого договора вправе выйти на улицу и требовать, чтобы все прохожие сдали мне по тыще рублей. А прохожие вправе посылать меня с этим требованием подальше!

Удивительно, но большинство юристов не в состоянии написать: «В таком-то случае Исполнитель возмещает Заказчику то-то» безо всяких абстрактных прав требовать.

Не беру лишней ответственности по договору

Илья Бирман — Mon, 25 Sep 2023 23:41:51 +0500

Илья Бирман:

Я стараюсь со всеми работать по своему договору. Но договоры у меня есть не на все случаи жизни — иногда клиенты приносят свои. Я не подписываю договор, пока не согласен с ним, даже если это «наш стандартный договор» или «обычная практика».

Одна из вещей, которые я убираю первым делом — это неадекватный уровень ответственности. Когда договор пишут юристы, они любят густо намазать всё штрафами. Например, в договоре есть пункт о том, что от моей работы клиент может как-то там пострадать, и тогда я обязуюсь возместить ущерб в полном объёме за собственный счёт. К сожалению, я не смогу взять на себя такое обязательство. Или, например, говорится, что я должен буду понести судебные расходы, если клиенту придётся из-за моей работы как-то защищаться в суде. Простите, не смогу.

Ещё часто в договоры вставляют раздел про конфиденциальность, и в нём тоже много про ответственность. Этот раздел я предпочитаю убрать целиком. В большинстве случаев это просто не нужно. Не передавайте мне конфиденциальные данные, да и всё. Понимаю, бывают случаи, когда надо, но если вы меня приглашаете прочитать лекцию в вашей компании, то зачем нам это?

У меня подход простой: я рискую репутацией, а не деньгами. Клиент сам отвечает за любые последствия использования моей работы. Поэтому я прошу не только убрать все пункты о материальной ответственности из договора, но ещё и прямо прописать, что её нет.

Наверное можно представить себе ситуацию, когда исполнитель умышленно причиняет ущерб клиенту, но в таком случае клиент со своими юристами безо всякого договора сможет добиться компенсации. Если исполнитель после встречи с клиентом спёр из его офиса холодильник, то это воровство, хотя в договоре между ними не было ни слова об уважении к частной собственности.